Byten & returer
Retur & ångerrätt.
Vi vill att du ska vara nöjd med din merch. Om något inte stämmer hjälper vi dig att returnera eller byta till rätt storlek.
14 dagars ångerrätt
Enligt distans- och hemförsäljningslagen har du 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din vara. Vara ska returneras i oanvänt skick med alla etiketter kvar.
Så returnerar du
- Mejla oss på info@bjorksvets.se och ange ordernummer och vad du vill returnera.
- Packa varan noggrant i originalförpackningen.
- Skicka tillbaka paketet till den returadress du får i mejlet.
- Återbetalning sker inom 14 dagar efter att vi mottagit returen.
Byten
Vill du byta till en annan storlek eller färg? Kontakta oss så ordnar vi det så långt lagret räcker. Vid byte står du som kund för returfrakten.
Vid felaktig eller skadad vara står vi för returfrakten. Kontakta oss alltid innan du skickar tillbaka en reklamation. Mejla info@bjorksvets.se så hjälper vi dig vidare.